法律问答
我在网上买了15粒止风堂蜂胶胶囊,不是正品。我要求退货。他们说可以退货。现在他们已经收到好几天了,还没有给我钱。我能做什么
消费者维权
2023-01-12 06:50:41
律师解答共有4条
你好,可向消费者协会投诉
你好 建议和客服人员沟通
您可以向购买商品的平台投诉
如果确有质量问题,建议先和店家沟通,店家拒绝处理的,消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定,经营者提供的商品有不符合质量要求的,消费者可以约定退货。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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