几天前，我购买了15000多种化工原料。经公司质检部门检测，不符合标准。内容差异太大了。他们可以被认定为假冒伪劣商品。有合同和发票。我需要什么过程来解决这些问题？
消费者维权
2022-02-20 12:10:33
律师解答共有3条
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《产品质量法》第四十六条规定：“本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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如果是怀疑自己购买了假冒伪劣商品，那就要先请有关部门的专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒伪劣商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，由消费者协会帮助鉴定、调查，使制售假冒伪劣商品的行为及时得到制止
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
