法律问答
您好,我想问一下,如果我们在电视购物中购买假药,如何保护我们的权益
消费者维权
2023-01-06 13:53:22
律师解答共有4条
商家需有理有据依法处理
您好,可以到消费者协会投诉
您好,可以报警处理
当事人若有买到假药的情形,可以与商家协商进行维权,也可以向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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