法律问答

您好，2016年，我在演播室以999元预订了两套照片，有效期很长。2017年，我带着孩子们拍了一套，并计划今年6月拍第二套。然而，工作室关闭了，老板拒绝退款，并报告了12315。我该怎么办？

消费者维权

2022-02-20 16:26:37

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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可以搜集证据起诉的

吴舒扬律师

广东达方律师事务所

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