法律问答

我在减肥产品上花了8000多英镑，但没用！他们答应了无效的退款！但我不能联系他们。我该怎么办

消费者维权

2022-02-24 17:41:07

协商不成可以通过法律途径解决
你可以向有关部门进行投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我购买的减肥产品，没有效果，之后又让我买它们家的其他产品，想

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，我在微商上买的减肥产品没有效果，买的时候商家承诺无效退

你好，商家拒绝退款的，可以到消费者协会投诉解决，无法调解的，可以向法院起诉，由法院裁决。

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