法律问答

您好，我在石家庄的一家酒店预订了一个5天的房间，并支付了5天的房费，但我必须提前离开。酒店不退还房费。我该怎么办

消费者维权

2023-01-04 16:16:03

如果协商不成，建议起诉
你好！建议双方协商
按照合同约定解除
法律分析：可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的，如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住，提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了，房费只收取实际入住酒店的天数费用。
还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间，通常需要跟酒店进行协商退房，如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房，那就是不能退给钱了。
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