法律问答
2020年4月8日至2020年7月10日,家里的孩子用手机玩游戏,充值3000多元,尤其是5月,充值2900多元。这种情况能退吗?
网络侵权
2023-01-04 15:02:52
律师解答共有4条
你好,建议及时和客服协商解决相关问题
协商或是诉讼处理
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
可以的。
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明,如下:因为孩子属于限制民事行为能力人,要证明孩子在玩游戏充钱的时候,不在场;要证明,该手机的使用和充值,都是由未成年人实施的。
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