我母亲在贵阳华西的一家农村商业银行存了7000元，存了两个多月。这个月，她去银行取款，因为她想还钱。因此，卡上没有存款和取款记录。她说，当时，系统显示她已成功存入该卡。她去银行问。银行职员叫她等一等。这需要时间。“花了一个多星期，”她又问。银行说，因为没有序列号（我不知道它在哪里丢失了很长时间），银行在推卸责任？我能拿回钱吗？
2023-01-04 13:29:10
律师解答共有2条
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你好，银行卡出现异常需要及时与银行联系，避免出现钱财损失。
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不需要还款或办理解冻。
1，申请网贷即相当于和金融公司签订贷款协议，但是款项没有到达个人指定账户，如果对方不能提供打款证明文件，那就相当于对方未履行协议，该协议无效或者你可以申请反诉。
2，银行账户被冻结需要持卡人本人与银行进行协调处理，而不是什么打款给第三方金融机构，他们也没有权限处理该种问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
