法律问答

收到包裹后，我发现东西是假的，被骗了，但是钱已经给了快递公司，商家根本联系不上。钱能退吗？找快递公司吗？可以吗？

消费者维权

2023-01-04 12:24:02

您好，建议协商解决
当天收到货物，发现假货，可以联系快递员，协商下，拒收这包裹，钱也拿回来。
2.要是到货时间超过12小时，要联系卖家，申请退货。理由要充足。或者是七天无理由退换货。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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