你好，我在淘宝上买了一台烧烤机。这台机器两天前无缘无故着火了。现在让商人赔偿。商人不愿赔偿。我想办理法律手续。现在我想知道他们的产品是否合格。他们的产品没有铭牌，只有一份质量检测报告。是否可以认定为不合格品？非常感谢。
产品质量
2022-02-26 08:48:00
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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首先，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。同时，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿
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判断某产品质量是否合格，依据的是有关法律的规定和当事人的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
