酒店不小心弄脏了床单，退房了，没有要求赔偿。酒店第二天打电话要求赔偿。你需要赔偿吗？
2022-02-26 16:12:31
律师解答共有3条
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消费者在酒店，不管实际是否有消费，若是因为酒店没有尽到自己的义务，没有采取必要的防滑措施，从而导致消费者跌倒受伤的，此时认定酒店是具有过错，那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证，其实消费者受伤是因为其他第三人的行为，而自身也实际履行了自己的安全保障义务，则即使消费者受伤，酒店方面就可以免责
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先报警后调查清楚原因再说
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你好可以起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
