在路边，我收到了一个手机店员的调查，然后说我可以抽奖，得到一部免费的手机。但是，如果有附加条件，类似于不能更改号码。每月在指定商场消费不低于40元，花园消费分12期3890元。然后，消费后，这些钱只能在指定商场消费和充值。在这种情况下，你能投诉全额退款吗？
消费者维权
2022-02-26 22:17:35
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
