我妈妈买的保险，我是被保险人，保险合同我没有签字，我向保监会投诉，保险公司也没有退款，我电话给保监会，说投诉也是这个结果，我该怎么解决呢？
保险赔偿
2022-02-27 07:05:23
律师解答共有2条
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保险公司无正当理由拒赔的，可以投诉。除了投诉外，还有以下维权方式：
（1）可以先和保险公司的相关人员协商处理理赔事宜，尽量解决理赔事宜纠纷。
（2）若协商不成，可到各保险公司专门的投诉中心予以投诉处理，要求保险公司尽快处理理赔事宜。
（3）仍然未解决问题的，可到保监会进行投诉处理。
（4）诉讼方式解决 -
关于保险理赔，如果保险公司违规或违法，你可以向保监会投诉，投诉电话12378。 如果保监会都无法协调的话，那就只有上法院起诉了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
