法律问答

由于手机系统问题，用户找不到正常流量，由于欠费，我今天去了手机营业厅。可以查询营业厅，但用户找不到。是否侵犯了消费者的知情权？由于交通由您自己使用，您是否自行承担主要责任？

消费者维权

2022-02-27 12:37:43

看案件具体情况判断
你好：可以起诉解决
消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
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