法律问答

你好，我今天走在路上，推销员过来说预存话费充手机，进去看看，预存话费在43600年内用完了，让支付宝刷4360给他，说还在话费里，这样可以退款吗？有没有欺骗消费者，因为业务员在前面没有说清楚直接处理，处理后告诉我不能撤销，可以退款？

消费者维权

2022-02-27 17:24:36

看你们合同约定
建议你及时报案还可以起诉解决的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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何伟利律师

广东品阳律师事务所

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