法律问答
说是0元抽奖,我不小心提交了订单,商人打电话给我说退款,她说我恶意下单怎么办?
消费者维权
2022-02-27 20:38:45
律师解答共有3条
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
你可以找一下淘宝客服,要求他们先介入一下。如果无果,建议起诉或报警
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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