法律问答
快递已经发出,但没有物流更新
消费者维权
2023-01-03 21:25:51
律师解答共有4条
你好,可以和快递公司沟通了解
你好,你可以找快递公司交涉,要求帮助解决
按照快递
合同
约定赔偿的
已经签收的快递就不能原件返回了,只有和商家进行协商,自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户的快递没有签收,这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话,必须要重新发快递返回。
《快递业务操作指导规范》第三十条
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