法律问答

我在一家美容院买了一张卡片和一本笔记本。现在这家美容院已经改名，表示可以继续消费，但该店一直表示没有人。我要求退款，但他们拒绝了。我该怎么办？请专家帮助找到一种方法

消费者维权

2022-02-28 18:18:29

你好，可以寻找相关的证人，或者录音取证
收集证据起诉维权
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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打12315要求退款能退吗？

消费者维权 21530

我被美容院诱骗消费，项目还没做，但是签字了，能要求退款吗？我

正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权

吴舒扬律师

广东达方律师事务所

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方丽英律师

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您好，建议向平台客服反映

你好，在美容院被诱导巨额消费，想退款，怎么办？

你好！可以报警处理，若需指导尽快致电

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