法律问答

我报了瑜伽班，12800元，现在降价了，只有6800元，商家不愿意退差价，只给我额外的课程，可以投诉吗？

消费者维权

2023-01-03 11:43:20

协商解决。或者看能否转让课程
你好，建议协商处理
您好，合同上面是如何约定的呢？建议协商解决，或者投诉对方
法律分析：应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
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按照质保约定处理

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