法律问答
你好,律师,我订购了一些东西并支付了全部金额,但后来东西不见了。我要求退款,但那个地方没有退。对方当时只给了我一张收据。张丽,我现在怎么才能拿回我的钱呢
消费者维权
2022-03-01 10:20:27
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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