我发现我刚在苹果商店买的手机有问题。第二天把它带到商店的人说售后给我买一个新的。在我拿到手机一周后，我在手机屏幕的侧面发现了一条缝。商店说这很正常。结果，花了一个多月的时间才发现这是一台翻新过的机器。我现在该怎么办
消费者维权
2022-03-01 10:35:18
律师解答共有1条
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
