法律问答

顾客买了衣服，两个人已经两个月了，说褪色要投诉12315

消费者维权

2023-01-03 08:52:14

如消协无法解决，可以起诉
由消费者协会处理吧
你好，建议协商解决
法律分析：买的衣服严重褪色，可以要求店家退货退款，并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下，可以投诉，由客服进行处理。在交处理时需提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待审核处理。
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