你好请教我。我买的钻戒不到一年半就掉了。是否可以通过法律手段向商户提出索赔？
消费者维权
2022-03-02 01:06:49
律师解答共有3条
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建议先申请鉴定确认等级，再协商赔偿事宜
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双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
