法律问答
罐头啤酒未开封只有一点啤酒,接近空瓶状态,如何维护消费者权益
消费者维权
2022-03-02 07:34:06
律师解答共有3条
消费者权益怎么维护:
1、安全保障权。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
2、知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
消费者合法维护权利的方式如下:
1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;
2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;等等
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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