法律问答

我在商场买了一块翡翠，后来它是假的。我可以退款吗？

消费者维权

2022-03-02 17:36:04

去消费者协会投诉，要求商家退款
可以进行起诉退还
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好！您可以去当地的消协投诉

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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