法律问答

我今天在广东移动说我免费得到了一部手机，但签合同需要两年时间，每月88元。我感觉很糟糕。我今天才处理的。我可以退款吗？如果你不能撤退怎么办？后果是什么？有办法解决吗

消费者维权

2022-03-03 12:15:35

你好，根据协议约定履行
如果协商不成，建议诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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