法律问答

我去一家手机店买电池。回家使用后，我发现电池有问题。然后我又回到了手机店。他说给我换电池，但我不想换。我可以直接向他要求退款吗？

消费者维权

2022-03-03 13:49:40

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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