法律问答

产品质量有问题，不能联系厂家，不处理问题，怎么办？

产品质量

2022-03-04 09:46:12

网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
可以收集证据起诉对方
根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
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你好，去当地质量监督管理局举报

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你好，我直接付款给厂家，给厂家进货，收到货物后10天发现质量

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你好！厂家产品质量问题怎么办？

如果购买带假冒伪劣商品，你可以向消费者协会投诉或者向市场监督管理局举报。

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