法律问答

报名旅游，因为有事不能去，旅游社退款吗？

消费者维权

2022-03-04 12:00:19

如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，比如预定宾馆、酒店、车辆等等，而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费，等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失，对其有失公允
旅游者因病不能出游的，可以要求旅行社退还团费。另外，如果在旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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按照合同约定进行处理，如果协商不成，诉讼解决

李士刚律师

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