你好，我买手机的时候买了保险，一个月的保险费差不多16元。说到手机坏了，加400元可以换新的我想问一下理赔需要什么信息，理赔的原因是什么
消费者维权
2022-03-04 14:14:00
律师解答共有3条
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理赔是指违约方受理受损方提出的赔偿要求。根据法律规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料
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您好，建议协商解决
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保险的理赔一般是从接受出险通知开始，经过查勘、检验或委托检验、核实案情、理算赔偿金额和支付赔偿六个阶段。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
