法律问答

你好，我在淘宝上买了一套红木家具，一年后发现质量有严重问题。我该怎么办？

产品质量

2022-03-04 16:06:19

网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
您好，可以申请淘宝客服介入处理
依据质量鉴定结果处理
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