法律问答
我在淘宝上卖了一台冰箱,但回来时它坏了。他们帮我修了一个多月,但没有好转。我损失了将近1000元。我不知道该怎么办
消费者维权
2022-03-05 09:26:44
律师解答共有3条
你好,可以向消费者协会投诉解决
可以要求卖家协商解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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