法律问答
在斗音直播间买的洗护沐三件套,拍了三张照片就到了一套。后来投诉斗音平台,平台说商家马上补发,快一个月了还是不解决
网络侵权
2022-03-05 16:33:35
律师解答共有3条
你好!可以报警处理
您好,可以起诉解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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