你好我昨天买的。店员极力推荐一部手机，1399。在家里检查后，我发现它只有999，而且我用它的时候很热。我要求换手机。如果我不换呢
消费者维权
2022-03-06 08:38:25
律师解答共有3条
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你好 投诉到12315 处理
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向消费者协会投诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
