法律问答

我们7月份安装的宽带，对方说是电信，其实是长城宽带，一个月断两次网，打电话不修理，怎么投诉？

消费者维权

2023-01-01 22:05:37

您好，你可以向消费者协会投诉解决
你好，建议和对方协商。协商不成的话，建议直接找电信公司
协商不成，可以起诉处理
法律分析：如果宽带有故障，则直接拨打此宽带所属运营商的客服电话进行报障即可，其客服全国都是统一的，电信10000，联通10010，移动10086，有了故障就可以告知接线员，其会形成故障单然后派至当地的维修员手中。
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