货物签收后，发现质量问题，但快递单已被撕掉，想退货，邮费由谁承担？
物流纠纷
2022-03-06 11:03:47
律师解答共有3条
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收寄快件时，快递业务员应按照《快递服务》国家标准以及相关法律法规和邮政管理部门的规定，提示寄件人如实申报所寄物品，并根据申报内容对交寄的物品、包装物、填充物等进行实物验视，快递企业必须对快递运单信息进行核对
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若为有理由拒签（商品有质量问题、少货等等情况），买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；若为无理由拒签（商品无问题），买家应当承担卖家产生的所有邮费等
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建议跟卖方协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
