法律问答

12岁的孩子玩老人的手机，误消费3609元，怎么退款？

消费者维权

2022-03-06 12:02:01

你好，具体情况是怎么样的
你好，可以协商解决纠纷
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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穆晓艳律师

宁夏观德律师事务所

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张志强律师

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