我岳母在手机店收电话费。在我们不知情的情况下，工作人员处理了最低消费并收到了手机活动。我该怎么办？
2022-03-06 18:20:32
律师解答共有3条
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12315 投诉
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你好，如果协商不成，建议消协投诉
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
