法律问答

我买新车时，一个月只跑800公里，故障灯亮了四次。前两次打开故障灯，我去4S询问是否没有异常灯。我第三次开灯的时候，4S店跟我换了一个传感器，但是很长时间都没亮。它在一个多月内播出了四次。我可以要求换车或退货吗

消费者维权

2023-01-01 00:08:12

与销售商交涉协商
你好，建议到消委会投诉
你好，提供证据，可以诉讼解决
质保内可以更换。
新车在开具发票后60日内或者是行驶3000公里内，变速箱出现问题，消费者可以要求整车更换或者退货，车辆交付当日起6个月内出现质量问题，消费者可以要求质保。
购买车辆的时候有一个汽车三包证词，里面就会对车辆出现问题进行解释，当新车的变速箱出现问题时，商家是有义务进行维修，无法维修的变速箱应给予更换。按照三包政策中的安全性能出现累计两次的维修后都未能消除故障或者出现新的严重安全性故障，消费者可以申请退车。
发动机，变速箱属于汽车的三大件，在汽车的零部件中是至关重要的，当这些产品出现质量问题，厂家应该根据消费者的要求给予整车更换或者是退货，并按规定赔偿损失。
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