法律问答
大人不知道的时候，几岁的孩子玩游戏扣花钱。他们能回来吗？
其它
2022-12-31 22:34:39
律师解答共有4条
你好 搜集
证据
起诉解决
建议与游戏客服沟通解决
你们孩子的年龄有多大了呢
孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：
1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是
法定代理人
，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；
2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。
民事纠纷怎么处理
1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
3、
仲裁
。将纠纷提交仲裁机构。
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就是家里小孩去玩游戏，然后冲了几千块钱在大人，不知道的情况下
请问这个可以要回来吗，这件事我是一点都不知情——协商？
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刘云海律师
广东卓建律师事务所
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这个得看情况，是充值什么，如果方便可以到所里咨询
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