我在4S店买的车，交了10000元押金。我没有给我收据。当我回来的时候，我不想要那辆车，因为销售人员终于把钱加到了清单上。我不想要那辆车。我请她解释。我可以退款吗
2022-03-07 13:40:17
律师解答共有2条
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订金的退还，要看双方具体的约定，或给付人的违约是否给收受方造成损失来决定是否应该退还订金。订金在法律上是不明确的，也是不规范的，在实践中一般被视为预付款，即被认定为一种履约保证，这种保证也是单方的，不具有明显的担保性质，它只对给付方形成约束，即给付方对收受方的保证
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
