在商场买东西，顺着别人的一双袜子走，检查监控发现了什么。人家先说要原价买，给他钱的时候后悔了，说要公开，报警抓人。或者私下检查20天的货物。丢了找不到的都算我的原价。我该怎么办？
消费者维权
2022-03-07 14:02:08
律师解答共有3条
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解 -
你好，最好双方协商解决
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消费者买的东西损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
