法律问答

我还没有收到货物。快递公司把它们还给了他们。交易已经成功。我该怎么办

网络侵权

2022-12-31 11:57:59

可以投诉快递部门
可以要求退换退款。如果拒绝可以起诉
你可以在交易平台投诉商家
货物发快递损坏了，没有保价的，如果是在运输过程中货物毁损、灭失的，由快递公司承担赔偿责任。但是，快递公司如果可以证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，快递公司无需对快递损坏承担赔偿责任。
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