法律问答

如何投诉？今天，我买了一部假手机。如果我不接商户的电话，我如何保护我的个人权益

消费者维权

2022-03-08 13:36:20

搜集证据，起诉解决的
可以找消协投诉或者起诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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