法律问答

你好,我今年买了一部华为荣耀5x手机。用了不到三个月,我就跳出屏幕去找售后服务。更换显示屏后,我仍然有一段时间无法使用它。它被卡住了,崩溃了,找到了售后服务,更换了主板。在使用了不到20天之后,我仍然去他们那里换了五天的裸机。手机更糟糕。我去售后服务的时候,他们说我们没办法打电话给我,他们在总部通过电话协商解决了问题,就是补了差价,换了6x手机。使用两天后,他们仍然有各种问题,无法正常使用。现在他们态度不好,不在乎什么节目与手机不兼容。他们去找客户服务人员尝试这个方案。没问题。该程序不会向其他人闪回。你怎么说?所以我还是觉得我的手机有问题,因为我在使用其他手机时没有这些问题。我现在该怎么办?

消费者维权
2022-03-08 17:22:36
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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