你好，我以前买过双vans鞋子，然后我穿了几个月，然后质量很差，然后鞋头的线也打开了，莫名其妙地分散了，我想怎么做，但他打开了鞋头的线，我不能剪掉，你好，我想问，遇到这个问题，我该怎么办
消费者维权
2022-03-08 17:38:29
律师解答共有3条
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
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您好！建议起诉维权
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
