法律问答

你好，我在网上买了一台空调。空调到达当地后，由于我在外地，我委托物流公司办理仓储。他们说一天30英镑，我答应了。我回来后发现空调严重损坏，网上物流公司已经为我办理了签字手续，所以商家无法退货给我，物流公司也拒绝修改签字状态。我该怎么办？

消费者维权

2022-03-08 23:29:41

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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你可以向消费者协会投诉。

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可以向消费者协会投诉

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