你好，我通过阿里巴巴平台花了85元买了一双鞋。鞋舌是面料。鞋面没有纱布。穿了两天半，发现两者不能融为一体，一起脱落！现在我向商人投诉。我多次联系他，没有处理。我还骂他。我在阿里向他投诉。315也向他投诉。
消费者维权
2022-03-09 06:30:45
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
