我在XX买了一双鞋，穿了半个小时。我的拇指累坏了。当我把它们带回商店时，我只能软化它们，不能退货。我只是把它们放在那里。几天后我去了哪里？我没有再找到他们。昨天，我说日子太多了。我让我在家里找他们。我该怎么办？如果我没有把它们拿回来，我怎么能在家里找呢？我可以用几百元换一张票。我该怎么办
消费者维权
2022-03-09 20:02:18
律师解答共有3条
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你好，需要搜集证据证明
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你好：可以起诉要求归还
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
