法律问答

平台说退款，货物也发给卖方，但卖方故意不签字，发送信息也故意不回来

消费者维权

2022-03-10 04:36:36

根据你们的约定协商处理
你好，建议消协投诉的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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